Блог о гостиничном бизнесе Алексея Арсеньева

Облачные системы управления отелем: что это такое и в чем их преимущества

824просмотров

По своей сути, облачная система — это набор программ, которые помогают в ведении бизнеса, максимально упрощая его. Отличие их от стандартных программ в том, что хранятся они в Интернете, а не на жестком диске компьютера, что позволяет избежать риска потери собранной базы данных в случае его поломки.

Цитата:
Я не могу себе представить, как некоторые отели обходятся без специализированных программно-технических комплексов? Облачные системы управления необходимы отелям, у которых даже один номер. Основной интерес представляет автоматизированная система онлайн продаж и приема оплаты, система финансового учета и PMS (property management system). Все эти IT продукты надо выбирать в зависимости от расположения и типа объекта, а так же от поставленных задач.
Алексей Арсеньев

Облачная система управления гостиницей позволяет:

  • рассчитать в зависимости от спроса цены услуг;
  • подобрать оптимальные алгоритмы управления доходами;
  • напрямую соединяться со службами онлайн бронирований;
  • взаимодействовать со внешними носителями и устройствами и т.д.

Облачные системы управления гостиницами и отелями

Описание основных функций облачных систем управления гостиницей

Единая система расчета. Важным преимуществом этой функции является классификация доходов в соответствии с USAH (Универсальной гостиничной системой бухгалтерского учета). Она позволит вычислить средний курс за день, доход за эксплуатацию как одного номера конкретно, так и всех номеров в целом, уровень заполняемости и многое другое.

Многоязычность. Данная функция будет полезна сетям отелей, работающих в нескольких странах. Каждой стороне будет доступна общая информация на необходимом языке, что позволит избежать путаницы. Кроме того, функция мультивалютности учитывает ежедневный обменный курс и выставляет счет в соответствии с ним.

Управление доходами. Позволяет спрогнозировать ежедневную прибыль на основании анализа и сравнения с предыдущими временными или сезонными периодами. Рассчитывает зависимость спроса от установленных цен и графически представляет коэффициент чувствительности среди всех сегментов рынка. Позволяет определять задолженность перед отелем от гостей проживающих, выехавших и заезжающих.

Прямое интернет-бронирование. Название функции говорит само за себя. Появляется возможность исключить из цепочки бронирования посредников.

Управление ценами. Данная функция — это удобная возможность управлять различными тарифами (учитывая пакеты услуг), контролировать пребывание гостей в гостинице, наглядно получать информацию о раннем бронировании и многое другое.

На сегодняшний день вариантов облачных систем управления отелем очень много. Каждая из них включает в себя разнообразный пакет услуг и программ, и подбирать ее необходимо с учетом особенностей каждого гостиничного предприятия в целом.

Преимущества использования облачных систем

Системы «облаков» — одни из самых развивающихся современных систем в сфере современных технологий. Обусловлено это большим спросом на их приобретение, который вызван:

  • отсутствием необходимости приобретения лицензий;
  • отсутствием первоначальных инвестиций и специального оборудования;
  • простотой обслуживания и применения;
  • возможностью входа в систему в любом месте при наличии Интернета;
  • небольшой фиксированной платой, которая производится ежемесячно в соответствии с размерами самого отеля;
  • наличием круглосуточной технической поддержки.

Процветание гостиничного бизнеса напрямую зависит от продаж, осуществляемых через Интернет. А значит, использование облачных систем является наиболее продуктивным решением.



Похожие материалы

Комментарии 0

Написать комментарий: