Блог о гостинничном бизнесе Алексея Арсеньева
Продать отель - ЭТО ПРОСТО!
Профессиональная помощь для тех,
кто хочет продать свой бизнес

Подробнее
Гостиничный аудит
Для тех, кто хочет знать свой бизнес
Подробнее

Египетское небо скоро могут открыть!

Глава Минтранса Максим Соколов заявил, что ведутся переговоры о возможном возобновлении авиасообщения между РФ и Египтом уже в этом году. Как скажется возобновление турпотока из РФ в Египет на внутреннем туризме? Рекомендации отелям юга РФ.
Читать дальше

Как увеличить продаваемость номеров в мини-отеле

Два стандартных способа организовать туристическую поездку - это обратиться к туристическим агентствам или заняться планированием самостоятельно, используя при этом Интернет.

Читать дальше

Финансовый анализ гостиниц

Умение анализировать - основной и самый важный фактор руководства. И именно благодаря финансовому анализу гостиницы можно сделать вывод о его рентабельности и окупаемости, а возможно, и определить "слабые стороны".

Читать дальше

Сайт для гостиницы: особенности и характеристики

Гостиничный сайт - это основной инструмент для прямых продаж отеля и работа с постоянными клиентами, но само наличие сайта не подразумевает шквал звонков и гостей. Давайте рассмотрим, что из себя должен представлять клиентоориентированный гостиничный сайт.
Читать дальше

Особенности продвижения гостиничных услуг

Гостиница является предприятием, задача которого заключается в получении прибыли посредством реализации услуг краткосрочного размещения гостей и их питания. Такие услуги имеют целый ряд понятий, самое распространенное из которых – действие, направленное на оказание помощи потребителю.

Читать дальше

Строительство мини-гостиницы под ключ

На сегодняшний день одним из самых бюджетных вариантов является строительство небольших модульных зданий из блок-контейнеров, которые по техническим и эксплуатационным характеристикам почти не уступают капитальным строениям:

Читать дальше

Вступление

Уважаемые коллеги, партнеры, друзья!

От своего имени и от имени компании «Хотелмастер», чьим основателем и владельцем я являюсь с 2004 года, позвольте поприветствовать вас на страницах сайта Hotelmaster.ru. Этот сайт создавался нами для того, чтобы осветить проблемы ведения гостиничного бизнеса в условиях современной экономической и политической ситуации в России и, в частности, в Петербурге. Сайт Hotelmaster предназначен не только для профессионалов гостиничного дела, но и, в первую очередь, для начинающих отельеров. На наших страницах вы найдете исчерпывающую информацию о создании и развитии отеля от А до Я, а также сможете поделиться своими опытом и наблюдениями в управлении гостиничным бизнесом, получить совет, или реальную помощь и поддержку.

Как я уже упоминал выше, гостиничный бизнес Санкт-Петербурга мы начали осваивать почти 10 лет назад. И как я успел за это время заметить, до сих пор в этой нише еще нет четких правил, от чего начинающие, да и опытные отельеры тоже, допускают множество ошибок. Часто мои коллеги неверно ведут себя по отношению к конкурентам и партнерам. Неверно организуют рабочий процесс, полностью полагаясь на западный опыт, в то время как сам гостиничный рынок Санкт-Петербурга и организация гостиничного бизнеса здесь имеет ряд своих уникальных особенностей, которые надо учитывать. Я имею ввиду и сложности с законодательной базой, где до сих пор нет четкого разграничения деятельности малых и больших отелей, и трудности в присвоении мини-отелю категорийности, проблемы повышения аттрактивности отеля для клиента, что связывают с низкой популярностью малых отелей в нашей стране, и многие другие.

Но компания, начав работать с нуля и добившись значительных результатов в своей деятельности, вывела для себя ряд правил успешного ведения гостиничного бизнеса. И сегодня мы готовы поделиться с вами своими наблюдениями. Как построить гостиницу, как привлечь профессионалов в свою команду, как успешно позиционировать свой отель на рынке, как избежать лишних затрат, как учесть западный опыт работы мини-отелей и извлечь из него пользу для себя, как правильно вести гостиничное хозяйство? Об этом мы поведем разговор в последующих главах.

Кроме всего прочего, компания «Хотелмастер» — это не только сеть отелей, но, в первую очередь, управляющая компания. Именно поэтому на сайте вы также найдете массу интересных предложений по развитию вашего бизнеса с использованием минимума усилий и затрат с вашей стороны. Сегодня мы, имея довольно развитую гостиничную сеть, стремимся налаживать контакты и партнерские отношения с новыми участниками рынка гостиничных услуг, и с теми, кто желает инвестировать в развитие гостиничной отрасли. В нашей работе мы стремимся использовать западный опыт сетевой работы, который по мнению профессионалов быстрее других ведет к успешному продвижению гостиниц в Санкт-Петербурге на рынке и способствует высокому уровню конкурентоспособности отеля.

Резюмируя все выше сказанное, я хочу кратко выделить основные цели создания сайта.

  • Объединение игроков (владельцев) гостиничного туристического бизнеса в Санкт-Петербурге для дальнейшего успешного развития.
  • Поиск новых партнеров.
  • Обмен опытом и информацией.
  • Поиск новых инвесторов в России и за рубежом.

На сайте Hotelmaster.ru вы найдете массу полезной информации для развития вашего бизнеса.
В следующих главах вы сможете более подробно ознакомиться с нашей работой, нашими предложениями, а мы, в свою очередь, с радостью поделимся своим опытом. Вы всегда можете обратиться к нам за помощью на любом этапе развития вашего гостиничного предприятия.

Вы твердо хотите заняться гостиничным бизнесом? Добро пожаловать в семью!

Ваш, Алексей Арсеньев!