Гостиничные услуги: кому продавать?

Еще статьи на тему: Дополнительные услуги в гостинице. Как продавать услуги отеля. В этой главе мы с вами обратим
Читать дальше

Персонал: как обучать?

Решение о направлении сотрудника на повышение квалификации принимается на основании выводов, сделанных после оценки персонала. Мы
Читать дальше

Персонал: Как укомплектовать штат гостиницы?

Разговор о персонале вашего отеля я бы хотел начать с одного крайне важного постулата. Запомните: «
Читать дальше

Ваше успешное лицо — это хороший персонал

Нанимая администратора на работу, помните, он - первое лицо Вашего отеля. В нем важно и обаяние
Читать дальше